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Livre blanc

La mémoire commerciale, quelle réalité chez les distributeurs automobiles français ?

Le présent référentiel décrit la situation générale des distributeurs automobiles concernant la création et la gestion de la mémoire commerciale.

Ce livre blanc délivre une synthèse des résultats d'une étude approfondie menée par Consultake en 2010 auprès de 300 distributeurs automobiles.

L’enquête a permis d'appréhender de quelle manière ils ont intégré dans leurs processus de vente-marketing les nouvelles technologies des Systèmes d’information et de Communication.

Ce référentiel est fait pour les Constructeurs Automobiles, Directeurs de groupe de concessions, Directeurs métiers, Editeurs de logiciels, Prestataires,...

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« Vous n'avez pas raison ou tort parce que d'autres sont d'accord avec vous. Vous avez raison parce que vos faits sont exacts et votre raisonnement est juste. »

Warren Buffet
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