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Les idées reçues
D’après le dernier sondage réalisé auprès de DSI par le cabinet PriceWaterhouseCoopers (cf 9th annual global CEO survey 2006), l’état d’esprit des directions générales vis-à-vis du système d’information peut se résumer aux 5 affirmations suivantes :
1ère idée reçue :
L’informatique n’augmente pas la productivité.
Point de vue Consultake : Illustré par le paradoxe de Robert Solow (économiste américain né en 1924 connu pour sa théorie sur la croissance économique) on voit de l’informatique partout sauf dans les statistiques de productivité, cette idée repose sur la correspondance entre la dépense en technologie et l’évolution de la productivité du travail.
2ème idée reçue : La technologie ne contribue pas à la croissance du CA.
Point de vue Consultake : Là aussi le paradoxe veut pourtant qu’il soit admis que système d’information et compétitivité vont de pair.
3ème idée reçue :
La technologie peut tout faire immédiatement.
Point de vue Consultake : Sans compter sur les promesses des vendeurs de technologies, il est inconscient de s’affranchir du temps et du recul nécessaire des phases de gestion de projet. Le facteur humain et le rythme d’adoption de nouveaux usages sont également limitatifs.
4ème idée reçue :
L’impact des technologies dans l’entreprise est mécanique, elles seraient auto suffisantes.
Point de vue Consultake : Plaquer une organisation innovante sur une organisation existante est perturbateur. La mise en œuvre de technologies impose le changement des usages, des comportements et des pratiques de management.
5ème idée reçue :
La sécurité est uniquement une affaire de technologies.
Point de vue Consultake : Aussi puissant soit-il, un outil de sécurité perd de son efficacité si les individus ne sont pas sensibilisés, ne comprennent pas les enjeux et n’appliquent pas les bonnes pratiques. La sécurité informatique n’est qu’un élément de la sécurité globale de l’entreprise.
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